漯河公司訊 10月21-23日，上市公司執(zhí)行董事、集團總裁魯肇衡先生至漯河公司，就2019年1-9月份關鍵業(yè)績及經(jīng)營發(fā)展、“雙替代”工作、燃氣綜合服務站運營等工作進行調(diào)研，并與上市公司執(zhí)行董事、集團副總裁賈琨先生一道，同漯河市發(fā)展投資有限責任公司（簡稱漯河發(fā)投）黨組書記孟學民、董事長楚建杰等領導一行會談。漯河公司董事長趙炳喜、總經(jīng)理毛海軍及經(jīng)營班子成員全程陪同。
21日，魯總、賈總與漯河發(fā)投孟書記一行在漯河公司會議室進行會談，就中裕燃氣及相關子公司的發(fā)展和管理情況進行介紹，對雙方的戰(zhàn)略合作等進行回顧與展望，并就漯河發(fā)投對中裕燃氣和漯河公司發(fā)展的關心、支持表達謝意。孟書記表示，漯河發(fā)投將持續(xù)關注和助力雙方發(fā)展，促進合作共贏。
現(xiàn)場調(diào)研環(huán)節(jié)，魯總在漯河公司經(jīng)營班子的陪同下，首先至漯河公司“雙替代”清潔取暖施工現(xiàn)場小村鋪村、疙瘩劉村等處查看現(xiàn)場施工管理、了解施工進度、調(diào)研施工成本管控和居民用氣等情況，并入戶體驗和調(diào)試暖氣，了解村民使用情況，聽取意見建議；隨后，魯總至陰陽趙鎮(zhèn)燃氣綜合服務站、大劉鎮(zhèn)燃氣綜合服務站調(diào)研指導，深入了解綜合服務站整體運營、業(yè)務受理、用戶服務、增值業(yè)務營銷、搶險維修等工作，并從營銷思路、用戶精細化管理、服務深耕等方面工作進行指導。
在交流匯報會上，漯河公司全體中層以上管理人員參加。魯總聽取漯河公司關于2019年1-9月主要財務指標及經(jīng)營指標完成、安裝及增值業(yè)務、費用管控、鄉(xiāng)村“煤改氣”市場開發(fā)及收現(xiàn)、“煤改氣”工程推進及安全運營、鄉(xiāng)村“煤改氣”后續(xù)工作思路等匯報，并對漯河公司在營業(yè)收入、天然氣銷售量、鄉(xiāng)村“雙替代”清潔取暖、增值業(yè)務銷售、客服運營等方面取得的工作成績進行充分肯定。期間，魯總同與會人員就財務指標的杜邦分析法、量本利分析的應用、增值業(yè)務的營銷策略及思路、有關業(yè)務的跨行業(yè)學習與提升等進行提問交流與深入探討。魯總既肯定了漯河公司的工作成績，又指出面對復雜多變的市場環(huán)境，漯河公司一定要堅定信心、立足主業(yè)，精準服務用戶、擴容市場規(guī)模，一要正確看待市場收現(xiàn)問題，進一步激發(fā)工作勇氣與動力；二要制定合理合規(guī)的激勵政策，調(diào)動多方力量的積極性；三要提升客戶服務的規(guī)范化、標準化、流程化管理水平，進一步展示形象；四要豐富和優(yōu)化增值業(yè)務營銷策略，發(fā)力燃氣具銷售和市場占有；五要做好精細化、集約化管理，積極落實行動，并對漯河公司的中長期發(fā)展進行戰(zhàn)略方向性指導。
漯河公司毛總表示，全體干部員工將積極開拓思路，鼓足干勁，全力開展制度、規(guī)范、流程的優(yōu)化與提升，扎實開展業(yè)務深耕，促進公司健康可持續(xù)發(fā)展。
