2019.03.29
團隊賦能·渠道聚力——中裕燃氣集團2019年第一季度增值業(yè)務售后服務技能及服務禮儀集訓活動成功舉行
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管理總部訊3月26日至3月29日,中裕燃氣集團2019年第一季度增值業(yè)務售后服務技能及服務禮儀集訓活動在中裕智慧科技(深圳)有限公司佛山實操培訓基地成功舉行,來自中裕燃氣集團三個區(qū)域、50家子公司的80名增值業(yè)務專職售后服務人員參加了本次集訓活動。
本次集訓活動以“中裕鳳凰”油煙機、灶具、熱水器、壁掛爐四大類產品的安裝、調試、拆裝等實操技能演練為重點,通過現場標準的安裝、拆裝流程講解示范,以及學員分組實操訓練和經驗交流,讓學員快速掌握規(guī)范、標準的燃氣具產品安裝、拆卸與檢測技能。此外,集訓活動還設置上門服務禮儀、OEM制造基地觀摩及自閉閥產品知識培訓等學習內容,進一步加深了參訓學員對各類增值產品知識與服務技能的了解與認知。
活動的成功舉辦,為集團增值業(yè)務一線售后服務人員提升業(yè)務技能、增強業(yè)務信心提供了有效的幫助,也為打造一支優(yōu)質、高效的增值業(yè)務售后服務隊伍、打贏2019年集團增值業(yè)務大會戰(zhàn)提供有力的保障。
拆裝講解
實操技能演練
工廠參觀學習