“柴米油鹽醬醋茶”，是老百姓日常生活所必需的七樣東西，俗稱“開門七件事”。民之俗語，映照民心?！安瘛币耘琶谝晃痪印伴_門七件事”之首，可見“燃料”在百姓生活中的重要性。
燃氣，是城市的血脈，它連著幸福，牽著文明，促著穩(wěn)定。2003年，市委、市政府通過招商引資，成立永城中裕燃氣有限公司。十五年來，永城中裕人從零起步，櫛風沐雨，披荊斬棘，成為這座城市構(gòu)建文明社會的先行軍和廣大群眾享受生活的陪伴者。
安全：腹有職責“氣”自華
“安全！”當記者問永城中裕燃氣有限公司董事長郭穎靈，這么多年來，公司最為重視的一項工作是什么時，她毫不猶豫地脫口而出，“我這么多年來，手機永遠都是24小時開機?！?/p>
安全是壓倒一切的生命線，是每個中裕人常掛嘴邊的一句話，他們是這么說的，更是這樣做的。該公司責任主體部門每周至少對重大危險源儲罐區(qū)進行一次檢查，定期對重大危險源的設(shè)備設(shè)施及生產(chǎn)運行狀況進行檢查、維護保養(yǎng)。罐區(qū)實行24小時巡檢制，值班人員巡檢頻次為1次／小時。加氣站、儲配站、瓶組站、壓縮機區(qū)、卸氣區(qū)、點供區(qū)燃氣設(shè)施等重點部位采取分級監(jiān)督管理的方法，確保影響安全生產(chǎn)運營的突出問題得到有效解決。
“我們將管網(wǎng)劃分為5個區(qū)域，設(shè)置5名專職巡線人員，實行區(qū)域化管理。巡線員配備燃氣測漏儀等必要工具，對各自責任轄區(qū)內(nèi)燃氣管線和設(shè)備運行情況進行安全檢查。轄區(qū)內(nèi)中壓管線每天巡查一遍，低壓管線要求每周必須巡查一遍。對轄區(qū)內(nèi)公福用戶每月進行一次安全檢查，PE閥門井每月檢查一次，調(diào)壓箱和調(diào)壓柜每月進行一次安全檢查，巡線及檢查做好詳細記錄?！惫f靈介紹說。
“現(xiàn)場安全檢查”“一對一、面對面宣傳”是保證用戶用氣安全的主要安全管理手段。該公司每年會對工商業(yè)用戶進行兩次專項安全檢查，上半年事故高發(fā)期一次，下半年用氣高峰期來臨之前一次；對在用居民用戶則每年進戶安全檢查一次，時間基本貫穿全年度。
此外，還組織開展廣場宣傳、進社區(qū)安全宣傳、電視媒體宣傳、進校園安全宣傳、工商業(yè)用戶安全用氣培訓等多種形式的活動，結(jié)合典型事故案例學習及分析，向用戶講解天然氣用氣常識、天然氣灶具安全操作規(guī)程等，通過用戶的個體安全意識和規(guī)范用氣，實現(xiàn)對用戶整體性的安全管理。
“隨著人們對生活品質(zhì)要求的提高，天然氣逐漸進入千家萬戶，不斷增強用戶的安全用氣意識，提升用戶規(guī)范用氣操作水平，普及天然氣安全用氣常識，是我們對用戶安全管理的目標?！惫f靈說。
服務(wù)：恪守信念惠民生
“發(fā)展清潔能源，成就美好生活”，是永城中裕燃氣的企業(yè)使命，也是他們對永城市委、市政府及廣大人民群眾的鄭重承諾。為了兌現(xiàn)這個承諾，中裕人抱著完善城市基礎(chǔ)設(shè)施的使命感，拓展市場，提升服務(wù)；為了兌現(xiàn)這個承諾，中裕人抱著“安全重于泰山”的責任感，走千家，進萬戶，防患于未然。
“您好，請問有人在家嗎？我們是永城中裕燃氣有限公司的員工，來給您檢測一下燃氣?！泵磕?，總有這樣一批人，他們統(tǒng)一服裝，挨家挨戶上門檢測用戶用氣安全?！懊刻煺５纳习鄷r間段，大部分用戶家中無人，我們只能趁著中午、晚上用戶下班回家休息的時間進行檢查，但這個時間段也是用戶最不愿意被打擾的時段。有些用戶多次拜訪都不能入戶，但是我們的員工始終鍥而不舍，憑借著強大的責任心一遍遍地聯(lián)系用戶。”一位安檢人員告訴記者。
“你們的普查人員服務(wù)真不錯。由于我平時應(yīng)酬較多，家屬在外地陪讀，多次預約我都沒能及時趕回去，我也多次提到燃氣設(shè)施沒有問題，他卻說燃氣安全無小事，一定要為我檢查才能放心。我被這名員工的執(zhí)著和敬業(yè)精神所打動，最終安排時間讓他進行了檢查，正是因為這樣一件事情，我把他的手機號記了下來，備注為‘中裕人’?！庇脩絷愊壬鷦忧榈卣f。
2014年，該公司市場開發(fā)工作創(chuàng)歷史新高，全年完成居民用戶安裝16000余戶。由于安裝的集體小區(qū)多集中在下半年，加上受新春佳節(jié)喬遷新居的傳統(tǒng)影響，要求點火的用戶較往年同期出現(xiàn)了嚴重的“井噴”。
為了確保用戶度過一個氣順人和的新春佳節(jié)，該公司董事長郭穎靈帶領(lǐng)相關(guān)部門負責人深入居民小區(qū)進行調(diào)查走訪，對節(jié)前點火戶數(shù)進行統(tǒng)計，安排突擊小組加班加點進行點火試燒作業(yè)；員工鄭書要在辦理結(jié)婚登記后沒有來得及跟家人吃一頓飯就匆匆趕到點火現(xiàn)場；員工代張飛在車輛不能及時提供的情況下，自己扛著梯子趕赴現(xiàn)場……這些付出，只為了讓用戶吃上熱騰騰的年夜飯。
采訪中，該公司客服部副經(jīng)理胡愛俠的兩件小事讓記者印象深刻。市財政局家屬院是室內(nèi)掛表，抄表每月都要走進用戶家里，為了方便用戶交費，胡愛俠去抄表的同時總是隨身攜帶著收據(jù)和零錢，可以抄表結(jié)束隨時收費，減少了用戶往返客服大廳的時間。家住建行家屬院的孤寡老人胡氏，由于年事已高，行動不便，胡愛俠總是囑咐大廳抄表人員每次抄表時都要到老人家里把氣費帶回來，給老人提供力所能及的方便和照顧。這些小事就像涓涓細流一樣滋潤著用戶的心。
管理：誠信為業(yè)質(zhì)為先
豐富多彩、十分矚目的黨建文化墻，碩果累累、干凈整潔的榮譽室，嚴肅認真、熱火朝天的工作氛圍，身著統(tǒng)一制服、精神抖擻的員工……近日，走進永城中裕燃氣公司，這些情景讓人深受感染。該公司共有員工110人，其中黨員11名，團員27名，平均年齡32歲……近年來，中裕燃氣呈現(xiàn)了“滾雪球”式的發(fā)展，離不開這支朝氣蓬勃、團結(jié)融洽的團隊。
“我們從青年求知欲強、精力充沛的特點出發(fā)，鼓勵員工根據(jù)自身實際，參加燃氣專業(yè)知識、國家成人高考、自學考試或各類職稱考試。”郭穎靈介紹，目前，公司擁有中級工程師4名，助理工程師6名，注冊會計師1名，中級會計師4名。
有了歸屬感，員工才愿意付出。該公司不定期組織大家交流學習經(jīng)驗和體會，互相勉勵，互相鼓勁，以提高大家的學習熱情，增強自信心?，F(xiàn)在，該公司已經(jīng)培育出了濃厚的學習氛圍和文化氣息，形成了人人學習、自覺學習的良好習慣?！霸谶@樣的公司工作，不僅能學到東西，更能切實感受到和諧的企業(yè)氛圍，激發(fā)我的工作熱情和潛力?！痹摴締T工小王說。
“我們的團隊，是一支有著較強學習力和戰(zhàn)斗力的團隊，是一支在困難面前樂于奉獻、勇于擔當、敢打硬仗、能打勝仗的團隊。正是這樣一支年輕的團隊，夯實了公司發(fā)展的基礎(chǔ)，推動了公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。”郭穎靈說。
十五年來，在經(jīng)營規(guī)模不斷壯大的同時，該公司始終認真、積極履行企業(yè)社會責任，自覺地把企業(yè)社會責任融入公司的戰(zhàn)略、企業(yè)文化和生產(chǎn)經(jīng)營活動中，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。在全公司上下的共同努力下，該公司安全形勢持續(xù)平穩(wěn)，服務(wù)水平進一步提高，經(jīng)營管理不斷加強，員工收入與企業(yè)效益同步增長，主要經(jīng)濟指標連續(xù)刷新歷史新高。
誠信為業(yè)樹品牌，扶危濟困共圓夢。多年來，公司誠信經(jīng)營，陽光納稅，積極扶助弱勢群體，連續(xù)多年被評為“扶殘助殘先進單位”。2007年，捐資80萬元在蔣口鎮(zhèn)九公里捐建希望小學一座，至今共為近4000名當?shù)亓羰貎和凹彝ダщy的適齡兒童提供了良好的教育平臺，助力莘莘學子共同圓夢。
受“溫比亞”臺風影響，8月17日至19日，我市遭遇了多年不遇的強降雨天氣，災情面前，永城中裕人始終堅守在一線，確保了全市燃氣管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行。災情發(fā)生后，永城中裕人積極響應(yīng)政府號召，組織公司干部群眾伸出溫暖之手，獻出一份愛心，為受災群眾提供力所能及的幫助，并捐款65000元，彰顯了中裕人強烈的責任感和同情心，營造了人人參與、情暖社會的濃厚氛圍，弘揚了“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
展望：勵精圖治共圓夢
十五年的風雨洗禮，中裕燃氣已破繭化蝶，為推動永城經(jīng)濟社會和諧發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。作為永城市唯一一家管道燃氣經(jīng)營企業(yè)，該公司與市政府簽訂了為期30年的特許經(jīng)營協(xié)議，特許經(jīng)營區(qū)域為永城市整個行政區(qū)域。
目前，該公司已完成投資3億多元，鋪設(shè)中低壓燃氣管線500余公里，燃氣管網(wǎng)已覆蓋東城區(qū)、西城區(qū)、市經(jīng)開區(qū)等主要街道及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。主要場站建有天然氣城市門站一座、天然氣儲配站一座、綜合加氣站（LNG、CNG）兩座。已發(fā)展居民用戶10萬余戶，工商業(yè)用戶近300家。近三年來，公司的工業(yè)總產(chǎn)值分別為0.85億元、1.34億元和2.05億元。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。當歷史的車輪駛?cè)?018年，永城中裕燃氣事業(yè)也掀開了新的一頁。隨著十九大報告中繪制的綠色中國路線圖漸漸鋪展開來，我國開啟了生態(tài)文明建設(shè)的新時代。翻開2018年永城市的“民生日記”，“煤改氣”成了三個特別的字眼。
天然氣，是大家公認的清潔能源，使用過程中基本上無副產(chǎn)品和廢棄物的產(chǎn)生。為響應(yīng)中央號召，大力推進鄉(xiāng)村“煤改氣”工作將是永城中裕燃氣下一步的重點工作。2018—2019年，該公司計劃投資3億—4億元，實現(xiàn)永城境內(nèi)29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣管網(wǎng)全覆蓋，確保80%的鄉(xiāng)村都能用上干凈清潔的天然氣。
中裕燃氣的發(fā)展見證了城市、鄉(xiāng)村的蛻變，提升了居民的生活質(zhì)量和城市品位，得到了政府以及社會各界的普遍贊譽，多次被省市級政府部門授予“外商投資優(yōu)秀企業(yè)”“城鄉(xiāng)建設(shè)先進單位”“安全生產(chǎn)先進單位”等榮譽。2016、2017年度，永城中裕燃氣相繼獲得永城市“納稅十強企業(yè)”稱號。
“2018年，完成8萬居民用戶‘煤改氣’任務(wù)，將是永城中裕的一個新高度，更是一場時間緊迫、任務(wù)繁重的攻堅戰(zhàn)。我們將繼續(xù)加大投資力度，以‘氣化永城，建設(shè)美麗永城’為目標，與時俱進，勇?lián)熑?，為永城城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)及社會發(fā)展作出更加積極的貢獻?！惫f靈信心滿滿地說。
圖一：永城中裕燃氣有限公司董事長郭穎靈正在為員工講解企業(yè)文化。
圖二：永城中裕燃氣有限公司董事長郭穎靈深入一線檢查燃氣設(shè)備。
圖三：公司員工正在為金博大公館用戶“打火”。
圖四：工人正在濱河社區(qū)進行中壓對接。
作者：《今日永城》記者 何燕子
