作為國家公用事業(yè)領(lǐng)域深化改革政策的受益者之一，中裕燃氣自2002年涉足天然氣行業(yè)至今，一直秉承“發(fā)展清潔能源 成就美好生活”的使命，致力于通過優(yōu)化經(jīng)營區(qū)域能源結(jié)構(gòu)，促進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)。
近年來，隨著“智慧能源”、“能源互聯(lián)網(wǎng)”等概念的相繼提出，中裕燃氣正積極籌劃從“清潔能源供應(yīng)商”向“綜合能源服務(wù)商”的升級轉(zhuǎn)型。
而螞蟻金服旗下支付寶，作為國內(nèi)最早也是最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，以其融合支付、生活服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、理財、保險、公益等多個場景與行業(yè)的開放性特征，已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代生活方式的代表。
中裕燃氣與螞蟻金服牽手，將會演繹出怎樣的精彩？
中裕燃氣副總裁盧迎九表示，立足大數(shù)據(jù)深化運用、創(chuàng)新發(fā)展思路、提升服務(wù)水平、優(yōu)化用戶體驗、助力用戶發(fā)展，既是中裕燃氣積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式推出的一項重要舉措，亦是螞蟻金服一貫倡導(dǎo)的發(fā)展理念，共同的價值取向?qū)⑼苿与p方在便民利民的道路上嘗試更多合作、尋求更多突破。
中裕燃氣客戶服務(wù)中心主任韓煦表示，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)已和燃氣一樣逐漸成為具有公用事業(yè)性質(zhì)之基礎(chǔ)設(shè)施的今天，雙方將秉持“成就美好生活”與“為世界帶來微小而美好的改變”的愿景，為社會、客戶、員工、股東創(chuàng)造更多更大的價值。
螞蟻金服公共事業(yè)部總經(jīng)理林宇表示，秉持開放和共享的原則，雙方在“互聯(lián)網(wǎng)+“大環(huán)境下開展金融保險、云計算等業(yè)務(wù)的框架戰(zhàn)略合作，將通過各自領(lǐng)域優(yōu)勢結(jié)合，更好的為用戶提供服務(wù)。讓智能更貼近用戶的生活，讓互聯(lián)網(wǎng)+走進家庭，成為真正的互聯(lián)網(wǎng)“家”。
目前，中裕燃氣的線上及移動客服平臺已基本完成與支付寶公共事業(yè)（燃氣）繳費平臺的對接，經(jīng)由雙方用戶大數(shù)據(jù)直聯(lián)，中裕燃氣位于河南、山東兩省焦作、濟源、漯河、三門峽、永城、臨沂6地市的居民用戶（普表）足不出戶即可通過支付寶輕松享受氣費查詢繳付、電子賬單核對等可靠、便捷、人性化的用氣相關(guān)增值服務(wù)。
下步，中裕燃氣在全國范圍內(nèi)的其他城市燃氣項目及加氣站將繼續(xù)與螞蟻金服在移動支付及服務(wù)方面展開合作，最快于今年年內(nèi)完成支付寶在中裕燃氣服務(wù)區(qū)域的全覆蓋。
未來，中裕燃氣與螞蟻金服將在支付和公用事業(yè)繳費領(lǐng)域合作的基礎(chǔ)上，依托雙方在各自專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，進一步探討用戶增值服務(wù)、信用體系建設(shè)、金融保險、云計算及物流等領(lǐng)域更深層次的合作模式，以期通過雙方集團層面的戰(zhàn)略框架合作，共同服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和消費者差異化需求。
