2014.03.31
堅守崗位 加班做好通氣工作
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3月8日、9日是陜縣康平苑小區(qū)集中點火通氣的日子，為讓小區(qū)居民盡早用上天然氣，峽西市場客服部的全體員工遵循客戶利益第一的原則，放棄雙休，堅守崗位。
陜縣康平苑小區(qū)是一個擁有200戶住戶的老小區(qū)，由于天然氣較之傳統(tǒng)能源有諸多優(yōu)勢，所以不少原使用瓶裝氣的居民都迫切希望早日能夠用上方便的天然氣。接到即將同通氣的消息后，居住在小區(qū)的王大爺就這樣說：“從安裝天然氣的時候我就盼著能早點使用，這下好了，以后再也不用麻煩鄰居幫忙搬液化氣罐了！”
由于時間緊任務(wù)重，加班人員只得輪換吃飯。雖是雙休日，但依舊會有住戶不在家的情況。為盡最大努力給居民通氣，加班人員一遍一遍地重復(fù)爬樓去確認(rèn)住戶是否在家，這在一定程度上加大了工作量，但大家本著“能多通一戶，就絕不少通一戶”的信念，沒有任何怨言。
經(jīng)過兩天的努力，康平苑小區(qū)大部分住戶已經(jīng)通氣完畢。不少居民紛紛夸贊公司員工不僅辦事認(rèn)真效率高，而且責(zé)任心強。而員工則表示，兩天下來，雖然很累，但是累得快樂，累得值得。
正是員工們的責(zé)任感和使命感，確保了公司的健康發(fā)展及良好口碑。
