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2014.02.28
溝通的力量
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有一種愛(ài),化解矛盾與戰(zhàn)爭(zhēng);有一座橋,連接著希望與輝煌,它就是溝通。溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每個(gè)人都離不開(kāi)溝通。

家人之間需要溝通。很多父母不喜歡與自己的孩子溝通,同時(shí)孩子也不愿和父母交流。久而久之,父母與孩子之間就有了代溝。父母覺(jué)得孩子應(yīng)該按照父母的想法但孩子卻按照自己的想法去做。他們從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)只有溝通才能了解彼此,從而使孩子健康成長(zhǎng),也只有這樣,一家人才會(huì)其樂(lè)融融,幸??鞓?lè)。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福是美國(guó)歷史上唯一連任四屆的總統(tǒng),他小的時(shí)候,母親為他安排了很?chē)?yán)格的作息時(shí)間表。但是他并不滿意母親制定的嚴(yán)格作息制度,一次與母親進(jìn)行了談心,要求母親給他自由,最終母親允許他“自由”一天,在這一天中任何事情都不過(guò)問(wèn)。到了晚上,他滿身灰塵,一臉疲憊的回來(lái)了。母親并沒(méi)有過(guò)問(wèn)他。正是這次溝通,羅斯福的母親明白了給孩子自由活動(dòng)的時(shí)間,使孩子在無(wú)拘無(wú)束中松弛一下,盡情享受童年的歡樂(lè),會(huì)更利于以后孩子的成長(zhǎng)。

朋友之間需要溝通。要想使友誼之樹(shù)萬(wàn)古長(zhǎng)青,這棵樹(shù)就需要溝通之水來(lái)滋養(yǎng)。朋友之間要是能友好地交流,彼此就會(huì)感到關(guān)系和諧,溫暖常有。“一份痛苦,兩個(gè)朋友互相分擔(dān),就成了一半痛苦;一份快樂(lè),兩個(gè)朋友互相分享,就成了兩份快樂(lè)?!笨鞓?lè)和痛苦之河時(shí)時(shí)在我們身邊流淌,有了真誠(chéng)的溝通,朋友間的情感河流里,才會(huì)升騰起快樂(lè)的浪花??梢?jiàn),溝通又是連接朋友真情的重要紐帶。

企業(yè)發(fā)展更需要溝通。因?yàn)闇贤軌蛱岣咂髽I(yè)發(fā)展的速度??突f(shuō)過(guò),一個(gè)成功的管理者,專(zhuān)業(yè)知識(shí)所起的作用是百分之十五,而溝通能力卻占百分之八十五。放眼現(xiàn)實(shí)世界,我們確實(shí)可以感受到,成功的管理者或企業(yè)家無(wú)不具備突出的溝通能力。奧田是豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁。他有三分之一的時(shí)間在豐田城里度過(guò),常常和公司里的一萬(wàn)多名工程師溝通最近的工作,溝通生活上的困難,另有三分之一的時(shí)間來(lái)走訪五千多名經(jīng)銷(xiāo)商,和他們溝通業(yè)務(wù),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中,奧田贏得了公司內(nèi)部許多人士的深深?lèi)?ài)戴,最終當(dāng)上了總裁。

總而言之,生活因溝通而溫馨甜蜜,亦因溝通而精彩紛呈。工作因溝通而輕松舒服,亦因溝通而得心應(yīng)手,讓我們學(xué)會(huì)溝通,增進(jìn)理解,從而為公司的發(fā)展多盡一份微薄之力。

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