精細化管理,在于精細化流程的精細化操作,在于細微之處的真功夫,在于任何事情和工作的精益求精。
功在細微,精益求精,應是精細化管理作用于工作實際中的根本品質。
功在細微,精益求精,應當努力保持“三心”。“真心”對待事業(yè),沉下身心多做一些打基礎、管長遠的事情,對待名利待遇不計較、不攀比、不失衡;“精心”履行職責,心隨責走,責隨職走,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),守職有責不含糊,完成任務不走樣;“耐心”對待工作,鍥而不舍、百折不撓,不能心浮氣躁、淺嘗輒止。
功在細微,精益求精,應當努力做到“三勤”?!白烨谝恍?,見微知著,反應靈敏,多交流,多溝通,多講一些用戶想聽、愛聽、能聽懂的“暖心話”;“手勤一些”,心無旁騖,全力以赴,務實重干,多記錄,多總結,多干一些用戶歡迎、支持、滿意的“暖心事”;“腿勤一些”,身先士卒,勇于擔當,敢為人先,多走走,多想想,多到一些工作需要的地方去。
功在細微,精益求精,應當努力做到“三問”。一問自己“該干啥”,細分目標、細分流程、細化考核,哪些該辦,哪些不該辦,哪些需急辦,哪些可緩辦;二問自己“干了啥”,工作日程上的事項,哪些辦了哪些沒辦,為啥有的辦成了,有的沒辦成,做到今日事,今日畢,明日事,今日慮;三問自己“干的成效如何”,究竟是出實績、成實效,還是搞形式、放空炮?
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土。面對復雜多變的經(jīng)營環(huán)境,偃師公司蒸蒸事業(yè)能否持續(xù)推進,就看我們每一件事能否從細微處做實、做好。