2010.10.29
潮平兩岸闊 風(fēng)正一帆懸
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"金秋時(shí)節(jié)的三門峽，十里果香。
陜縣金泉賓館多功能會(huì)議室里，中裕系統(tǒng)行政工作會(huì)議正氣氛熱烈的召開，來自各子公司行政口的管理人員代表開懷暢談，智慧集聚，展開一場(chǎng)思維碰撞的“盛宴”。
2010年10月19日至21日，中裕系統(tǒng)首次行政工作會(huì)議在三門峽召開。會(huì)議圍繞行政管理工作方面的多個(gè)問題進(jìn)行了培訓(xùn)、研討與交流，共商中裕行政管理工作新思路。經(jīng)過為期兩天半的會(huì)議，與會(huì)人員獲益匪淺，同時(shí)也從多方面感受到了首次行政工作會(huì)議的別樣之處。
重新認(rèn)識(shí)
“行政工作，不就是搞搞后勤服務(wù)嗎！”一提到企業(yè)的行政管理工作，很多人脫口而出。正是這樣的思維定勢(shì)，行政管理工作往往在企業(yè)中被輕視乃至忽視，而身在其中的行政管理人員也經(jīng)常被紛繁復(fù)雜的行政管理事務(wù)纏身，難有機(jī)會(huì)跳出其間思索答案。
然而行政工作真的僅僅就是“搞搞后勤服務(wù)”嗎？答案顯然是否定的，這是對(duì)行政管理工作的誤解甚至偏見。
攘外必先安內(nèi)，行政工作可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，它的觸角深入到了企業(yè)的各個(gè)部門與分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)完整的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)行政管理系統(tǒng)的良好運(yùn)作推動(dòng)和保證了企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。做好企業(yè)行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)作的重要前提，也是提高企業(yè)管理水平的一個(gè)重要切入點(diǎn)。
形式創(chuàng)新
由于歷史沿革的原因，中裕系統(tǒng)自成立以來，一直沒有對(duì)行政管理工作進(jìn)行系統(tǒng)范圍的交流與培訓(xùn)。隨著中裕系統(tǒng)的壯大與發(fā)展，對(duì)行政管理工作進(jìn)行必要的梳理顯得勢(shì)在必行。同時(shí)，各子公司行政管理人員也在不同場(chǎng)合和不同時(shí)間表達(dá)了強(qiáng)烈的參與系統(tǒng)內(nèi)行政口培訓(xùn)、溝通的愿望。
在其位謀其政，作為中裕系統(tǒng)行政口的主管部門，組織召開中裕系統(tǒng)首次行政工作會(huì)議是總裁辦義不容辭的責(zé)任，同時(shí)，也是創(chuàng)新之措。
萬事開頭難。既然確定舉辦中裕系統(tǒng)第一次行政工作會(huì)議，選擇什么樣的會(huì)議形式，成為了會(huì)議能否取得成功的關(guān)鍵因素之一。怎樣才能讓大家真正參與到會(huì)議中來，在有限的時(shí)間內(nèi)收獲更多？是采取外聘專家培訓(xùn)的形式，還是公司現(xiàn)有人員現(xiàn)身說法？如何既解決實(shí)際工作中的基礎(chǔ)問題又提升行政管理的理論水平？如何讓會(huì)議進(jìn)程緊湊高效又不枯燥乏味？這些問題都在總裁辦的幾次會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)上被反復(fù)提及和討論。
“要讓每一個(gè)參會(huì)者都感覺到自己既是老師又是學(xué)生”，主管中裕系統(tǒng)行政口工作的賈琨副總裁在準(zhǔn)備會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，“我們需要借助外腦，但也要明白我們自己才是這次會(huì)議真正的主角”。
參會(huì)人員第一次走進(jìn)會(huì)場(chǎng)看到會(huì)議桌U型擺放時(shí)露出的詫異表情，拿到議程表后對(duì)十幾項(xiàng)議程設(shè)置及日程安排的沉思，都以事實(shí)證明了中裕系統(tǒng)首次行政工作會(huì)議同傳統(tǒng)培訓(xùn)和座談會(huì)的差異所在?！氨壬弦惶彀噙€辛苦，但是收獲大多了”，這是會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)者發(fā)出最多的感慨。
務(wù)實(shí)高效
從擬定召開系統(tǒng)行政工作會(huì)議時(shí)起，追求務(wù)實(shí)和高效就是會(huì)議舉辦的宗旨。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，對(duì)議題的選擇就顯得尤為重要，既要找準(zhǔn)子公司和總部共同關(guān)注的交集，又不能放過行政工作中容易忽略的盲區(qū)。
由于地理位置、成立時(shí)間、業(yè)務(wù)范疇等各種原因，中裕系統(tǒng)的子公司情況各異，使其主管行政的部門除了承擔(dān)傳統(tǒng)意義上的行政后勤服務(wù)職能外，還不同程度地承擔(dān)了市場(chǎng)發(fā)展、氣源協(xié)調(diào)、材料采購(gòu)、人力文化、法律法規(guī)等方面的相關(guān)職能。應(yīng)對(duì)這種情況，為了更好地找準(zhǔn)切入點(diǎn)，總裁辦作為會(huì)議主辦方進(jìn)行了大量細(xì)致深入的準(zhǔn)備工作，除從集團(tuán)管理高度出發(fā)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)行政管理工作中存在的共性問題予以歸納整理外，還通過會(huì)前下發(fā)預(yù)通知等形式，對(duì)各子公司在實(shí)際工作過程中遇到的問題、困惑以及母子公司溝通中存在的障礙予以了收集和規(guī)整。
問題收集上來以后，總裁辦在賈總的帶領(lǐng)下，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)子公司提出來的問題進(jìn)行了分類，可以由總裁辦回答的，由總裁辦在會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行回答及解釋；需要進(jìn)一步明確的，再和子公司對(duì)問題進(jìn)行細(xì)化；共同關(guān)心的問題和疑難提前與外聘的行政管理專家提前進(jìn)行交流，以爭(zhēng)取做到對(duì)癥下藥甚至一病多藥。
會(huì)上，普通員工、子公司代表、總部代表、外聘專家一個(gè)一個(gè)輪番登場(chǎng)，或是有感而發(fā)，或是娓娓道來，又或是傳道解惑，次第把會(huì)場(chǎng)氣氛推上一個(gè)又一個(gè)高潮。
會(huì)議的最后一項(xiàng)議程是各公司的行政負(fù)責(zé)人發(fā)言，由于之前延長(zhǎng)了大家感興趣議題的時(shí)間，這項(xiàng)議程結(jié)束的時(shí)侯已經(jīng)是會(huì)議第二天的夜間九點(diǎn)多了。雖然與會(huì)人員的臉上都帶著些許疲憊，但他們?nèi)粲兴嫉谋砬橐廊桓嬖V我們，沒有人是一無所獲離開的。
組織創(chuàng)新
正如給所有參會(huì)人員授課的河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)博導(dǎo)陳光明教授所說：“一個(gè)公司的管理水平如何，往往可以從它的接待工作中看出端倪”。
會(huì)務(wù)組織是行政管理工作的份內(nèi)事，招待這么一群諳熟業(yè)務(wù)的參會(huì)者，會(huì)議承辦方的壓力可想而知。但作為會(huì)議承辦方的三門峽中裕公司，卻以深掩在對(duì)參會(huì)人員食宿、交通悉心安排和協(xié)調(diào)背后的對(duì)行政工作的深入理解和用心詮釋，贏得了參會(huì)人員的交口稱贊。
會(huì)議擬定在三門峽召開之初，三門峽中裕的會(huì)務(wù)組就在表示熱烈歡迎的同時(shí)提出了一個(gè)“小小”要求，要在會(huì)議議程中增加向與會(huì)人員介紹三門峽公司及“西二線”三門峽支線工程建設(shè)情況的內(nèi)容，“只要半個(gè)小時(shí)，哪怕二十分鐘也行，怎么也得給我們一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)啊”。
對(duì)??！三門峽的二線工程作為今年省內(nèi)的重點(diǎn)工程之一，不僅是系統(tǒng)年內(nèi)投資最大的工程項(xiàng)目，也是彰顯三門峽公司實(shí)力與能力的最佳實(shí)例。雙方一拍即合，大家想到一塊了！
伴著激情洋溢的講解和與會(huì)人員不時(shí)報(bào)以的熱烈掌聲，三門峽公司及二線工程的介紹展板靜靜占據(jù)著會(huì)議室一角，它們既是三門峽中裕人風(fēng)采的寫照，也是中裕行政人創(chuàng)新的亮色。
再踏征程
如同拐進(jìn)了一個(gè)加油站，加滿能量后，中裕的行政管理者們將以更踏實(shí)、更有力的步伐，踏上新的征途。
我們一路同行！
陜縣金泉賓館多功能會(huì)議室里，中裕系統(tǒng)行政工作會(huì)議正氣氛熱烈的召開，來自各子公司行政口的管理人員代表開懷暢談，智慧集聚，展開一場(chǎng)思維碰撞的“盛宴”。
2010年10月19日至21日，中裕系統(tǒng)首次行政工作會(huì)議在三門峽召開。會(huì)議圍繞行政管理工作方面的多個(gè)問題進(jìn)行了培訓(xùn)、研討與交流，共商中裕行政管理工作新思路。經(jīng)過為期兩天半的會(huì)議，與會(huì)人員獲益匪淺，同時(shí)也從多方面感受到了首次行政工作會(huì)議的別樣之處。
重新認(rèn)識(shí)
“行政工作，不就是搞搞后勤服務(wù)嗎！”一提到企業(yè)的行政管理工作，很多人脫口而出。正是這樣的思維定勢(shì)，行政管理工作往往在企業(yè)中被輕視乃至忽視，而身在其中的行政管理人員也經(jīng)常被紛繁復(fù)雜的行政管理事務(wù)纏身，難有機(jī)會(huì)跳出其間思索答案。
然而行政工作真的僅僅就是“搞搞后勤服務(wù)”嗎？答案顯然是否定的，這是對(duì)行政管理工作的誤解甚至偏見。
攘外必先安內(nèi)，行政工作可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，它的觸角深入到了企業(yè)的各個(gè)部門與分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)完整的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)行政管理系統(tǒng)的良好運(yùn)作推動(dòng)和保證了企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。做好企業(yè)行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)作的重要前提，也是提高企業(yè)管理水平的一個(gè)重要切入點(diǎn)。
形式創(chuàng)新
由于歷史沿革的原因，中裕系統(tǒng)自成立以來，一直沒有對(duì)行政管理工作進(jìn)行系統(tǒng)范圍的交流與培訓(xùn)。隨著中裕系統(tǒng)的壯大與發(fā)展，對(duì)行政管理工作進(jìn)行必要的梳理顯得勢(shì)在必行。同時(shí)，各子公司行政管理人員也在不同場(chǎng)合和不同時(shí)間表達(dá)了強(qiáng)烈的參與系統(tǒng)內(nèi)行政口培訓(xùn)、溝通的愿望。
在其位謀其政，作為中裕系統(tǒng)行政口的主管部門，組織召開中裕系統(tǒng)首次行政工作會(huì)議是總裁辦義不容辭的責(zé)任，同時(shí)，也是創(chuàng)新之措。
萬事開頭難。既然確定舉辦中裕系統(tǒng)第一次行政工作會(huì)議，選擇什么樣的會(huì)議形式，成為了會(huì)議能否取得成功的關(guān)鍵因素之一。怎樣才能讓大家真正參與到會(huì)議中來，在有限的時(shí)間內(nèi)收獲更多？是采取外聘專家培訓(xùn)的形式，還是公司現(xiàn)有人員現(xiàn)身說法？如何既解決實(shí)際工作中的基礎(chǔ)問題又提升行政管理的理論水平？如何讓會(huì)議進(jìn)程緊湊高效又不枯燥乏味？這些問題都在總裁辦的幾次會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)上被反復(fù)提及和討論。
“要讓每一個(gè)參會(huì)者都感覺到自己既是老師又是學(xué)生”，主管中裕系統(tǒng)行政口工作的賈琨副總裁在準(zhǔn)備會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，“我們需要借助外腦，但也要明白我們自己才是這次會(huì)議真正的主角”。
參會(huì)人員第一次走進(jìn)會(huì)場(chǎng)看到會(huì)議桌U型擺放時(shí)露出的詫異表情，拿到議程表后對(duì)十幾項(xiàng)議程設(shè)置及日程安排的沉思，都以事實(shí)證明了中裕系統(tǒng)首次行政工作會(huì)議同傳統(tǒng)培訓(xùn)和座談會(huì)的差異所在?！氨壬弦惶彀噙€辛苦，但是收獲大多了”，這是會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)者發(fā)出最多的感慨。
務(wù)實(shí)高效
從擬定召開系統(tǒng)行政工作會(huì)議時(shí)起，追求務(wù)實(shí)和高效就是會(huì)議舉辦的宗旨。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，對(duì)議題的選擇就顯得尤為重要，既要找準(zhǔn)子公司和總部共同關(guān)注的交集，又不能放過行政工作中容易忽略的盲區(qū)。
由于地理位置、成立時(shí)間、業(yè)務(wù)范疇等各種原因，中裕系統(tǒng)的子公司情況各異，使其主管行政的部門除了承擔(dān)傳統(tǒng)意義上的行政后勤服務(wù)職能外，還不同程度地承擔(dān)了市場(chǎng)發(fā)展、氣源協(xié)調(diào)、材料采購(gòu)、人力文化、法律法規(guī)等方面的相關(guān)職能。應(yīng)對(duì)這種情況，為了更好地找準(zhǔn)切入點(diǎn)，總裁辦作為會(huì)議主辦方進(jìn)行了大量細(xì)致深入的準(zhǔn)備工作，除從集團(tuán)管理高度出發(fā)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)行政管理工作中存在的共性問題予以歸納整理外，還通過會(huì)前下發(fā)預(yù)通知等形式，對(duì)各子公司在實(shí)際工作過程中遇到的問題、困惑以及母子公司溝通中存在的障礙予以了收集和規(guī)整。
問題收集上來以后，總裁辦在賈總的帶領(lǐng)下，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)子公司提出來的問題進(jìn)行了分類，可以由總裁辦回答的，由總裁辦在會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行回答及解釋；需要進(jìn)一步明確的，再和子公司對(duì)問題進(jìn)行細(xì)化；共同關(guān)心的問題和疑難提前與外聘的行政管理專家提前進(jìn)行交流，以爭(zhēng)取做到對(duì)癥下藥甚至一病多藥。
會(huì)上，普通員工、子公司代表、總部代表、外聘專家一個(gè)一個(gè)輪番登場(chǎng)，或是有感而發(fā)，或是娓娓道來，又或是傳道解惑，次第把會(huì)場(chǎng)氣氛推上一個(gè)又一個(gè)高潮。
會(huì)議的最后一項(xiàng)議程是各公司的行政負(fù)責(zé)人發(fā)言，由于之前延長(zhǎng)了大家感興趣議題的時(shí)間，這項(xiàng)議程結(jié)束的時(shí)侯已經(jīng)是會(huì)議第二天的夜間九點(diǎn)多了。雖然與會(huì)人員的臉上都帶著些許疲憊，但他們?nèi)粲兴嫉谋砬橐廊桓嬖V我們，沒有人是一無所獲離開的。
組織創(chuàng)新
正如給所有參會(huì)人員授課的河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)博導(dǎo)陳光明教授所說：“一個(gè)公司的管理水平如何，往往可以從它的接待工作中看出端倪”。
會(huì)務(wù)組織是行政管理工作的份內(nèi)事，招待這么一群諳熟業(yè)務(wù)的參會(huì)者，會(huì)議承辦方的壓力可想而知。但作為會(huì)議承辦方的三門峽中裕公司，卻以深掩在對(duì)參會(huì)人員食宿、交通悉心安排和協(xié)調(diào)背后的對(duì)行政工作的深入理解和用心詮釋，贏得了參會(huì)人員的交口稱贊。
會(huì)議擬定在三門峽召開之初，三門峽中裕的會(huì)務(wù)組就在表示熱烈歡迎的同時(shí)提出了一個(gè)“小小”要求，要在會(huì)議議程中增加向與會(huì)人員介紹三門峽公司及“西二線”三門峽支線工程建設(shè)情況的內(nèi)容，“只要半個(gè)小時(shí)，哪怕二十分鐘也行，怎么也得給我們一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)啊”。
對(duì)??！三門峽的二線工程作為今年省內(nèi)的重點(diǎn)工程之一，不僅是系統(tǒng)年內(nèi)投資最大的工程項(xiàng)目，也是彰顯三門峽公司實(shí)力與能力的最佳實(shí)例。雙方一拍即合，大家想到一塊了！
伴著激情洋溢的講解和與會(huì)人員不時(shí)報(bào)以的熱烈掌聲，三門峽公司及二線工程的介紹展板靜靜占據(jù)著會(huì)議室一角，它們既是三門峽中裕人風(fēng)采的寫照，也是中裕行政人創(chuàng)新的亮色。
再踏征程
如同拐進(jìn)了一個(gè)加油站，加滿能量后，中裕的行政管理者們將以更踏實(shí)、更有力的步伐，踏上新的征途。
我們一路同行！
