2007.09.06
平凡崗位上的不平凡業(yè)績(jī)
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"每當(dāng)提起偃師瓶裝液化氣服務(wù)隊(duì)，很多人馬上就會(huì)想到一個(gè)人，他就是號(hào)稱“鋼瓶王”的朱耀宗。
無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是酷暑嚴(yán)寒，走在大街小巷常能看到一位身著藍(lán)色工作服的送液化氣人員，他常常一邊大聲吆喝著：“罐液化氣”，一邊用力的蹬著三輪車，挨家挨戶的送液化氣。這是一項(xiàng)辛苦而又平凡的不能再平凡的工作，但并沒有從他的臉上看出一絲的不樂意。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，他的臉上常洋溢著幸福的笑容，這笑容，是發(fā)自內(nèi)心的，感染了同事，也感染了客戶。
有一次，他在南苑花園小區(qū)為一用戶更換液化氣鋼瓶時(shí)，發(fā)現(xiàn)膠管老化，極易造成漏氣，存在嚴(yán)重的安全隱患，且家中只有一位老太太，他就主動(dòng)給老人家講解使用液化氣時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，離開時(shí)他特意記下該用戶的門牌號(hào)。第二天他就為老人家更換了新軟管，老太太十分感動(dòng)，非要給錢作為報(bào)酬，但朱耀宗笑呵呵地委婉拒絕了……
一份耕耘一份收獲，正是這樣一種真誠(chéng)、周到、熱情的服務(wù)使他的銷售業(yè)績(jī)?cè)略骂I(lǐng)先，最高一月達(dá)到600多瓶。從朱耀宗身上，我們明白了一個(gè)道理，只要肯付出，平凡的崗位也能做出不平凡的業(yè)績(jī)。
無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是酷暑嚴(yán)寒，走在大街小巷常能看到一位身著藍(lán)色工作服的送液化氣人員，他常常一邊大聲吆喝著：“罐液化氣”，一邊用力的蹬著三輪車，挨家挨戶的送液化氣。這是一項(xiàng)辛苦而又平凡的不能再平凡的工作，但并沒有從他的臉上看出一絲的不樂意。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，他的臉上常洋溢著幸福的笑容，這笑容，是發(fā)自內(nèi)心的，感染了同事，也感染了客戶。
有一次，他在南苑花園小區(qū)為一用戶更換液化氣鋼瓶時(shí)，發(fā)現(xiàn)膠管老化，極易造成漏氣，存在嚴(yán)重的安全隱患，且家中只有一位老太太，他就主動(dòng)給老人家講解使用液化氣時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，離開時(shí)他特意記下該用戶的門牌號(hào)。第二天他就為老人家更換了新軟管，老太太十分感動(dòng)，非要給錢作為報(bào)酬，但朱耀宗笑呵呵地委婉拒絕了……
一份耕耘一份收獲，正是這樣一種真誠(chéng)、周到、熱情的服務(wù)使他的銷售業(yè)績(jī)?cè)略骂I(lǐng)先，最高一月達(dá)到600多瓶。從朱耀宗身上，我們明白了一個(gè)道理，只要肯付出，平凡的崗位也能做出不平凡的業(yè)績(jī)。
