2011.11.01
燃氣安裝工人的風(fēng)采
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"清晨，他們迎著朝霞，早早地來到工地，開始了一天的施工安裝，完成當天的施工任務(wù)，已是夜色籠罩的晚上；他們是漯河中裕的燃氣安裝工人，每日不辭辛苦，只為用戶早日把天然氣用上；加班加點、晝夜施工，對于他們只是“家常便飯”，為滿足用戶特殊的施工要求，還經(jīng)常趕工期，搶進度，甚至有時連吃飯都顧不上。寒來暑往，盡管嘗遍了盛夏酷暑的烈日炎炎和寒冬蕭瑟的凜冽北風(fēng)，但他們的足跡遍布了全市的工、商業(yè)用戶、居民住宅小區(qū)和市區(qū)的大街小巷。在那里，他們攻堅克難，揮灑汗水，展現(xiàn)了漯河中裕人的風(fēng)采，在那里，一條條燃氣管道是他們向用戶家中架設(shè)的幸福橋梁；在那里，他們無私奉獻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抒發(fā)著漯河中裕人的情懷，在那里，一件件面對面、心貼心服務(wù)的感人故事，是他們播灑美譽、辛勤勞動的真實景象。
回首漯河中裕發(fā)展壯大的歷程，燃氣安裝工人一路壯歌，豪情奔放。曾記否？沙北區(qū)燃氣工程改造的場景。燃氣安裝工人以工地為家，不分晴天、雨天、晝夜加班施工，用短短兩個月的時間，改造完成了漯河市歷時8年時間建成的沙北區(qū)燃氣管網(wǎng)，使沙北近萬戶居民圓了用上天然氣的夢想，不僅兌現(xiàn)市政府向市民的承諾，而且以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，贏得了良好的社會形象；怎能忘？在開拓工業(yè)聚集區(qū)燃氣建設(shè)的工地上，他們拿出了比火更熱的干勁，戰(zhàn)酷署斗嚴寒，不論任何艱苦的條件和惡劣的環(huán)境，都無法將燃氣施工的步伐阻擋，他們憑著精湛的技藝和頑強的斗志，攻克一個又一個施工難關(guān)，用心血和汗水兌現(xiàn)了四個工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)商戶如期投產(chǎn)的愿望，以靠實力、講信譽，贏得了投資商戶的高度稱贊，塑造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象，他們用優(yōu)良的工程、完美的服務(wù)，譜寫著公司第二次投資建設(shè)工程施工的新篇章。
走過街旁一個個靜臥的調(diào)壓器，我仿佛又看到那熱火朝天的勞動景象。在雙匯食品分廠，他們放棄了五一休假，置身于溫度高達40 度以上烘烤車間內(nèi)，采取了不停工輪流吃飯、輪流休息、晚上九點收工的高強度作業(yè)辦法，加班施工，于第四日的凌晨兩點，在不影響雙匯食品分廠正常生產(chǎn)的情況下，圓滿完成了二期鍋爐的整體安裝，滿足了廠方的愿望，當晚的值班領(lǐng)導(dǎo)激動地緊緊握著施工隊長的手，不住地表示感謝和贊揚；在遼河路小花盆酒店，老板怕因安裝大鍋灶影響豐厚的營業(yè)收入，要求在不營業(yè)的時間安裝，他們一切為用戶著想，等酒店下班后“挑燈夜戰(zhàn)”，連續(xù)奮戰(zhàn)了十六個小時，完成了4臺大鍋灶的安裝，望著熊熊燃燒的爐火，酒店老板連聲說“謝謝、謝謝，中裕公司為我考慮得太周到了，我酒店的收入沒有受到任何的影響”。
看到居民小區(qū)那筆直的立管、整齊的表箱，安裝上天然氣后用戶的歡聲笑語仍在腦中回蕩。老小區(qū)、零星用戶、門面樓，或無立管位置，或?qū)俣伟惭b，他們只能采取從樓頂?shù)跞?，懸空作業(yè)施工安裝；“城中村”里，他們不怕麻煩，幫一位老年用戶，從僅能容下一個人側(cè)身進入的“滴水”過道中挪出雜物，站在凳子上架設(shè)管道，用了半天的時間，直到天黑才完成了入戶安裝；為減少施工擾民，他們還主動調(diào)整了工作時間，錯開居民中午休息時間施工，停氣連接管道也避開居民做飯集中用氣的高峰時段，降低對居民生活造成的影響；施工受阻時，他們積極協(xié)調(diào)，耐心說服每一位阻撓對象，克服一切困難，保證報裝用戶的及時安裝，以文明施工在百姓中樹立了形象。許多次，他們原本家中有事，但為了整體的工程進度，主動犧牲了個人利益，還有一些員工帶病工作，始終堅守在崗位上。
以誠致人，設(shè)身處地地為用戶著想，是燃氣安裝工人的服務(wù)宗旨，他們務(wù)實重干，用實際行動詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深刻內(nèi)涵。在今后的工作中，讓我們一起從點滴做起，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)架起公司和用戶永恒溝通的橋梁，用我們共同的努力，推動漯河中裕走向明天的輝煌。
回首漯河中裕發(fā)展壯大的歷程，燃氣安裝工人一路壯歌，豪情奔放。曾記否？沙北區(qū)燃氣工程改造的場景。燃氣安裝工人以工地為家，不分晴天、雨天、晝夜加班施工，用短短兩個月的時間，改造完成了漯河市歷時8年時間建成的沙北區(qū)燃氣管網(wǎng)，使沙北近萬戶居民圓了用上天然氣的夢想，不僅兌現(xiàn)市政府向市民的承諾，而且以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，贏得了良好的社會形象；怎能忘？在開拓工業(yè)聚集區(qū)燃氣建設(shè)的工地上，他們拿出了比火更熱的干勁，戰(zhàn)酷署斗嚴寒，不論任何艱苦的條件和惡劣的環(huán)境，都無法將燃氣施工的步伐阻擋，他們憑著精湛的技藝和頑強的斗志，攻克一個又一個施工難關(guān)，用心血和汗水兌現(xiàn)了四個工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)商戶如期投產(chǎn)的愿望，以靠實力、講信譽，贏得了投資商戶的高度稱贊，塑造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象，他們用優(yōu)良的工程、完美的服務(wù)，譜寫著公司第二次投資建設(shè)工程施工的新篇章。
走過街旁一個個靜臥的調(diào)壓器，我仿佛又看到那熱火朝天的勞動景象。在雙匯食品分廠，他們放棄了五一休假，置身于溫度高達40 度以上烘烤車間內(nèi)，采取了不停工輪流吃飯、輪流休息、晚上九點收工的高強度作業(yè)辦法，加班施工，于第四日的凌晨兩點，在不影響雙匯食品分廠正常生產(chǎn)的情況下，圓滿完成了二期鍋爐的整體安裝，滿足了廠方的愿望，當晚的值班領(lǐng)導(dǎo)激動地緊緊握著施工隊長的手，不住地表示感謝和贊揚；在遼河路小花盆酒店，老板怕因安裝大鍋灶影響豐厚的營業(yè)收入，要求在不營業(yè)的時間安裝，他們一切為用戶著想，等酒店下班后“挑燈夜戰(zhàn)”，連續(xù)奮戰(zhàn)了十六個小時，完成了4臺大鍋灶的安裝，望著熊熊燃燒的爐火，酒店老板連聲說“謝謝、謝謝，中裕公司為我考慮得太周到了，我酒店的收入沒有受到任何的影響”。
看到居民小區(qū)那筆直的立管、整齊的表箱，安裝上天然氣后用戶的歡聲笑語仍在腦中回蕩。老小區(qū)、零星用戶、門面樓，或無立管位置，或?qū)俣伟惭b，他們只能采取從樓頂?shù)跞?，懸空作業(yè)施工安裝；“城中村”里，他們不怕麻煩，幫一位老年用戶，從僅能容下一個人側(cè)身進入的“滴水”過道中挪出雜物，站在凳子上架設(shè)管道，用了半天的時間，直到天黑才完成了入戶安裝；為減少施工擾民，他們還主動調(diào)整了工作時間，錯開居民中午休息時間施工，停氣連接管道也避開居民做飯集中用氣的高峰時段，降低對居民生活造成的影響；施工受阻時，他們積極協(xié)調(diào)，耐心說服每一位阻撓對象，克服一切困難，保證報裝用戶的及時安裝，以文明施工在百姓中樹立了形象。許多次，他們原本家中有事，但為了整體的工程進度，主動犧牲了個人利益，還有一些員工帶病工作，始終堅守在崗位上。
以誠致人，設(shè)身處地地為用戶著想，是燃氣安裝工人的服務(wù)宗旨，他們務(wù)實重干，用實際行動詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深刻內(nèi)涵。在今后的工作中，讓我們一起從點滴做起，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)架起公司和用戶永恒溝通的橋梁，用我們共同的努力，推動漯河中裕走向明天的輝煌。
