2011.09.26
九張維修單
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"雖然大雨已過(guò),太陽(yáng)也露出了久違的笑臉,一切又顯得那樣的平靜,可近兩周下雨期間客戶部維修班人員風(fēng)里來(lái)雨里去不停搶修的畫(huà)面依然歷歷在目,尤其是9月12日,搶修搶險(xiǎn)人員一天之內(nèi)連續(xù)接到9張漏氣搶修單,一張張報(bào)修單就像是一道道無(wú)形的指令,指引著搶修人員不斷前進(jìn)、四處搶修,雨幕中、深巷里、廠房?jī)?nèi)都能看到他們忙碌的身影——
9時(shí)50分,報(bào)社對(duì)面東方家園。5號(hào)樓3單元的一戶居民在自家單元門(mén)口聞到一股天燃?xì)獾奈兜?,立即撥打了?bào)修電話。搶修人員隨后來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)是該單元戶外的燃?xì)獾酪蜾P蝕導(dǎo)致漏氣。漏氣原因盡管找到了,但修起來(lái)卻不是那么容易,因?yàn)橥饷嬲轮皾姶笥?。為了加快進(jìn)度,搶修隊(duì)員們個(gè)個(gè)全力以赴,關(guān)閉閥門(mén)、挖出腐朽的管道、更換新管材……很快,一條嶄新的管道呈現(xiàn)眼前。半小時(shí)后,供氣恢復(fù)正常!期間,周遭居民被雨中搶修的員工深深打動(dòng),“謝謝你們及時(shí)趕到并迅速處理險(xiǎn)情,否則后果不堪設(shè)想!”
16時(shí)35分,幸小家屬院。雨還在不停地下,幸小家屬院2號(hào)樓3單元68歲的獨(dú)居老人家中出現(xiàn)無(wú)氣問(wèn)題。搶修班組組長(zhǎng)接到報(bào)修后即刻帶領(lǐng)組員趕到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)室內(nèi)燃?xì)夤艿?、灶具、表具、灶前閥、膠管等處一點(diǎn)點(diǎn)排查,最終確定故障系由用戶灶前閥使用年數(shù)已久扳手松動(dòng)、無(wú)法正常開(kāi)啟所致,并迅速對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)處理。不一會(huì)兒,老人家中的燃?xì)庠罹吆芸煊痔鴦?dòng)起藍(lán)色的火焰。激動(dòng)之余老人連聲道謝,而搶修車輛早已消失在雨幕中,趕往下一個(gè)搶修點(diǎn)……
17時(shí)45分,馬村玉泉小區(qū)。家住12號(hào)樓4-1樓東戶的王老先生聽(tīng)到樓道內(nèi)有人喊燃?xì)馕短?,便開(kāi)門(mén)查看外面的情況,結(jié)果被撲面而來(lái)的煤氣味嚇了個(gè)不輕,隨后撥打了燃?xì)鈸屝揠娫挕>S修人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn),泄漏是因樓道內(nèi)煤氣供應(yīng)管道上的一處閥門(mén)年久失修、出現(xiàn)松動(dòng)所致。20分鐘后,維修人員將閥門(mén)周圍沉積的雜質(zhì)清除完畢后對(duì)其進(jìn)行了重新安裝,成功恢復(fù)了通氣!
外面的雨勢(shì)有所減小,但他們的工作卻仍在繼續(xù)……
9時(shí)50分,報(bào)社對(duì)面東方家園。5號(hào)樓3單元的一戶居民在自家單元門(mén)口聞到一股天燃?xì)獾奈兜?,立即撥打了?bào)修電話。搶修人員隨后來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)是該單元戶外的燃?xì)獾酪蜾P蝕導(dǎo)致漏氣。漏氣原因盡管找到了,但修起來(lái)卻不是那么容易,因?yàn)橥饷嬲轮皾姶笥?。為了加快進(jìn)度,搶修隊(duì)員們個(gè)個(gè)全力以赴,關(guān)閉閥門(mén)、挖出腐朽的管道、更換新管材……很快,一條嶄新的管道呈現(xiàn)眼前。半小時(shí)后,供氣恢復(fù)正常!期間,周遭居民被雨中搶修的員工深深打動(dòng),“謝謝你們及時(shí)趕到并迅速處理險(xiǎn)情,否則后果不堪設(shè)想!”
16時(shí)35分,幸小家屬院。雨還在不停地下,幸小家屬院2號(hào)樓3單元68歲的獨(dú)居老人家中出現(xiàn)無(wú)氣問(wèn)題。搶修班組組長(zhǎng)接到報(bào)修后即刻帶領(lǐng)組員趕到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)室內(nèi)燃?xì)夤艿?、灶具、表具、灶前閥、膠管等處一點(diǎn)點(diǎn)排查,最終確定故障系由用戶灶前閥使用年數(shù)已久扳手松動(dòng)、無(wú)法正常開(kāi)啟所致,并迅速對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)處理。不一會(huì)兒,老人家中的燃?xì)庠罹吆芸煊痔鴦?dòng)起藍(lán)色的火焰。激動(dòng)之余老人連聲道謝,而搶修車輛早已消失在雨幕中,趕往下一個(gè)搶修點(diǎn)……
17時(shí)45分,馬村玉泉小區(qū)。家住12號(hào)樓4-1樓東戶的王老先生聽(tīng)到樓道內(nèi)有人喊燃?xì)馕短?,便開(kāi)門(mén)查看外面的情況,結(jié)果被撲面而來(lái)的煤氣味嚇了個(gè)不輕,隨后撥打了燃?xì)鈸屝揠娫挕>S修人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn),泄漏是因樓道內(nèi)煤氣供應(yīng)管道上的一處閥門(mén)年久失修、出現(xiàn)松動(dòng)所致。20分鐘后,維修人員將閥門(mén)周圍沉積的雜質(zhì)清除完畢后對(duì)其進(jìn)行了重新安裝,成功恢復(fù)了通氣!
外面的雨勢(shì)有所減小,但他們的工作卻仍在繼續(xù)……