午后四點(diǎn)多,太陽(yáng)已經(jīng)收起了它那微弱的光,好像還怕冷似的,藏在像棉花一樣的濃密云層中。我把頭略微探出窗外,準(zhǔn)備把曬好的衣服收回家。
“嗨,原來(lái)你家就住我對(duì)面啊。”樓下傳來(lái)一聲粗獷的聲音,我向樓下一望,只見(jiàn)那是個(gè)中年人,大約四十五六歲,眉毛濃黑而整齊,眼睛炯炯有神。“是呀,是呀,你也住在這個(gè)小區(qū)里啊。”我簡(jiǎn)單地打招呼,就覺(jué)得這個(gè)人很面熟,卻想不起來(lái)在哪見(jiàn)過(guò)他。
也許他看出了我的疑惑,笑了笑說(shuō):“你忘記我了嗎?上一次得感謝你的幫助,不然孩子上學(xué)前就用不上燃?xì)饬?,還沒(méi)好好謝謝您呢!”話音剛落,我就迅速的在腦海中翻出了近百位顧客的名單。
“大哥,我想起來(lái)了……”
金色的陽(yáng)光慵懶地灑在城市的街道上,像往常中午一樣,我坐在單位的辦公椅上,等待著客戶的電話。叮叮叮叮……
“您好,中裕燃?xì)猓?qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”“你好,請(qǐng)問(wèn)是燃?xì)夤景桑矣屑孪胱稍兡?,我是前不久開(kāi)過(guò)戶了,燃?xì)獗硪呀?jīng)掛好,什么時(shí)候可以送氣呀?”電話那邊傳來(lái)一位男子的聲音。
“請(qǐng)問(wèn)您是哪一個(gè)小區(qū),燃?xì)饪ㄞk了嗎?”
“我的燃?xì)饪ㄟ€沒(méi)辦,我人在外地從事特種作業(yè),沒(méi)有辦法回去,家里的孩子快開(kāi)學(xué)了,想在孩子開(kāi)學(xué)前開(kāi)通燃?xì)狻?rdquo;男子遲疑了一會(huì)兒。
“先生,請(qǐng)問(wèn)您有什么親戚朋友在家這邊,可以讓他們幫您辦理燃?xì)饪ā?rdquo;
“我沒(méi)有親戚朋友在泗洪,為了孩子上學(xué)在泗洪買(mǎi)的房子,可以麻煩你幫我一下嗎?”他的語(yǔ)氣中透露著焦慮。
在沒(méi)有從事這份工作之前,我很排斥陌生人的請(qǐng)求,也許是網(wǎng)上看到太多關(guān)于伸出援助之手反而變成了壞人的負(fù)面新聞,可聽(tīng)到這位父親電話里的急切請(qǐng)求,我卻不忍拒絕。作為孩子的母親,我能深刻地體會(huì)到這位父親迫切的想要用上燃?xì)?,孩子要上學(xué)了,家里沒(méi)有燃?xì)獾脑捲撊绾纬燥?,如何洗澡?/font>
想到這里,我再也沒(méi)有猶豫,回答道:“可以的!請(qǐng)問(wèn)您家里掛的是什么燃?xì)獗恚槺慵幽⑿?,我需要您的身份證和房產(chǎn)證,給您辦理燃?xì)饪ā?rdquo;最后,我?guī)瓦@位父親成功辦理了燃?xì)饪ǎ鲇趯?duì)客戶的安全保障,建議用戶同時(shí)購(gòu)買(mǎi)燃?xì)獗kU(xiǎn),也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
“我記得您,之前是我給您辦理的燃?xì)饪?,燃?xì)庥玫眠€習(xí)慣吧。”“今晚到我家吃頓便飯吧,感謝你當(dāng)初幫我及時(shí)辦好了燃?xì)饪ā?rdquo;原來(lái)打電話的那位父親就住在我家對(duì)面的樓上。他說(shuō),曾經(jīng)在家對(duì)孩子說(shuō)過(guò)要好好感謝我這位善心的阿姨。
作為中裕人,此時(shí)心里說(shuō)不出的自豪和激動(dòng),因?yàn)橐淮涡⌒〉姆?wù),解決了顧客的困難,燃?xì)夥?wù)暖人心,不僅僅是你還有我。
深秋的風(fēng)帶著一絲寒意吹在臉上,似乎比昨日溫柔了許多!