自漯河市鄉(xiāng)村“煤改氣”伊始，漯河公司勇?lián)鐣熑?，履?ldquo;發(fā)展清潔能源，成就美好生活”的使命，以高度的責任感和真誠用心的服務，將“煤改氣”工程建設和鄉(xiāng)村燃氣服務持續(xù)推進和深入開展，為廣大農(nóng)村用戶的清潔生活提供便利。
加快推進，只為早日通氣
根據(jù)漯河公司鄉(xiāng)村“煤改氣”整體規(guī)劃和相關(guān)啟動會要求，公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全體20余施工隊、對施工人員合理分工、整合，協(xié)同配合、任務共擔、進度共享、實時反饋，按照工程質(zhì)量標準趕工期、趕進度，因為心中時刻銘記著“村民的用氣呼喚”和“殷切期盼”。
“你們進院子坐著吃飯吧？”大娘熱心地邀請。
“謝謝，我們在這兒（外面）就行，習慣了”，“這樣也方便，吃完還得趕緊開工、推進度呢”。
“哦，這是為了我們村能早日通天然氣吧！”
郾城區(qū)宓橋村，我們的施工人員憨厚地笑了。
這樣的溫馨，時有發(fā)生，在城中村、在經(jīng)營區(qū)域最邊沿……
從接到工程施工任務的那一刻起，公司業(yè)務部門梳通流程、協(xié)同合作，打通“無障礙服務通道”，從中壓連接、低壓庭院布局、竣工驗收、調(diào)壓試壓，到辦理權(quán)證、通氣點火等，有序流暢，緊密配合，不怕烈日當空汗水多流一點兒，更勿論下班晚一點兒迎著星月，因為心中裝的是村民早一日用上天然氣的沉甸甸責任，只為施工進度緊張有序和快速推進，讓廣大農(nóng)村早日接通管道氣，用上清潔、便利的燃氣。
設服務站，近距離快服務
“新站開業(yè)了，以后繳費再也不用騎電車到市區(qū)，跑遠路啦”，李大爺高興地說。因為不會使用支付寶、沒有開通銀行卡代繳功能，老人家總是到行政服務中心嵩山路大廳燃氣窗口繳費。
近期，漯河公司從鄉(xiāng)村燃氣戰(zhàn)略布局的需要出發(fā)，結(jié)合鄉(xiāng)村用戶增多的實際，在召陵、商橋、陰陽趙三鎮(zhèn)新設綜合服務站，并于同一天投入運營，經(jīng)過試運行、服務升級等逐漸成為集燃氣繳費、查詢、開銷戶、過戶等燃氣客戶服務和燃氣設施拆、改、遷、裝及搶維修服務于一體的綜合性服務站，能夠為周邊鄉(xiāng)村和農(nóng)村用戶提供近距離、最快捷、更高效服務，基本實現(xiàn)快速反應、及時處置，讓鄉(xiāng)村燃氣服務更舒心，讓“煤改氣”用戶安心用氣、歡心享受服務。
安全聯(lián)防，用氣更放心
安全重于泰山，燃氣安全“寧可千日不松無事,不可一日不防釀禍”，為了讓鄉(xiāng)村燃氣用戶用上安全氣、放心氣，漯河公司在提出安全宣傳“七個一”的基礎上，積極籌劃建設安全聯(lián)防體系，擬建立從市區(qū)到鄉(xiāng)村、從公司高管到員工的網(wǎng)格化體系，充分發(fā)揮全體員工參與安全建設的積極性和屬地、居住地就近快速處置的機動性。
當前，由公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目辦聯(lián)絡的村級燃氣安全聯(lián)防體系正在積極開展，穩(wěn)步推進，讓燃氣安全的種子植根人心、發(fā)芽成長于鄉(xiāng)村角落和千家萬戶，織密整個聯(lián)防體系，筑牢安全防護保障。
鄉(xiāng)村“煤改氣”服務只有進行時，而我們中裕人一直奔走在路上，并用真誠真心、細致到位的服務保障，為廣大鄉(xiāng)村用戶安全安心用氣和舒心歡心享用高品質(zhì)生活提供專業(yè)化、全方位支持。
